Si vous avez réservé un tarif non remboursable, le paiement est exigé immédiatement, auquel cas l'hôtel exigera que le paiement soit effectué par carte de crédit. Dans des cas exceptionnels, les virements bancaires peuvent également être acceptés.

Cela est possible lors de votre réservation, et vous recevrez un email de pré-inscription dans lequel vous pourrez saisir vos coordonnées, notamment celles de votre carte de crédit.

Si un paiement ou une préautorisation est effectué par un tiers lors de la réservation et/ou si le nom du titulaire de la carte de crédit est différent de celui de la personne qui effectue la réservation et/ou des invités, l'hôtel fournira probablement une copie numérisée de la pièce d'identité de demander au titulaire de la carte ainsi qu'une lettre d'autorisation signée du titulaire de la carte avec son accord d'utiliser la carte de crédit pour la réservation.

Si un tiers souhaite payer la réservation à l'arrivée, ce n'est absolument pas grave.

La taxe de séjour est une taxe municipale pour l'hébergement payant à Amsterdam. La mairie d'Amsterdam exige que chaque touriste paie 12,5% du prix total de la chambre pour améliorer la ville et ses installations.

L'enregistrement est possible à partir de 15h00.

Bien sûr, nous serons heureux de stocker vos bagages pour vous, afin que vous puissiez commencer à profiter d'Amsterdam.

Visitez la page de contact pour notre emplacement et notre direction

Nous ne disposons pas de parking privé, mais il y a un parking public devant l'hôtel, appelé « Parking Garage Rokin ». Tarifs par jour (maximum) : 63 €,-

Malheureusement, nous ne proposons pas de service de navette. Le plus rapide et le plus simple est de prendre le train depuis Schiphol. Le train circule toutes les 15 minutes de 6h00 à minuit.

Vous pouvez voir plus d’informations sur notre page de contact.

Oui, il y a toujours quelqu'un de disponible pour vous aider.

Nous proposons un somptueux petit-déjeuner composé de délices gastronomiques, préparés avec les meilleurs ingrédients pour un début de journée luxueux. Réservez directement sur notre site Internet et bénéficiez d'une réduction spéciale de 10 % ! Rejoignez-nous pour le petit-déjeuner tous les jours de 7h00 à 10h30.

Le petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h00 à 10h30

Oui, nous proposons un délicieux menu de déjeuner disponible sur notre terrasse et dans notre restaurant, composé d'une variété de sandwichs gastronomiques, de salades et de plats de saison. Consultez les options de restauration et de boissons chez Mister Highland ici.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les animaux domestiques dans l'hôtel.

Monsieur Highland est 100% non-fumeur. Si vous fumez à l'intérieur de l'hôtel, une amende de 250 € vous sera facturée.

Malheureusement, en raison de l'âge du bâtiment, il n'y a pas d'installations pour les personnes handicapées.

Le départ est possible jusqu'à 11h00. Nous proposons un départ tardif à 20 € par heure. (dernier 13h00) Sous réserve de disponibilité. Si vous réservez directement via notre propre site Web, nous proposons un départ tardif jusqu'à 12h00.

Un départ anticipé est certainement possible ! La politique d'annulation s'applique.

Avant et après l'enregistrement, il est possible de stocker vos bagages dans notre bagagerie commune.

Les Conditions Générales de l'Hôtellerie-Restauration (STCH) Les conditions d'annulation suivantes peuvent s'appliquer à toutes les réservations de groupe de 10 nuitées ou plus :

• En cas d'annulation plus de 3 mois avant la date d'arrivée, le client est tenu de verser 10% de la valeur de la réservation à la société hôtelière.
• En cas d'annulation plus de 2 mois avant la date d'arrivée, le Client est tenu de verser 15 % de la Valeur de la Réservation à la Société Hôtelière.
• En cas d'annulation plus d'un mois avant la date d'arrivée, le Client est tenu de verser 35% de la Valeur de la Réservation à la Société Hôtelière.
• En cas d'annulation plus de 14 jours avant la date d'arrivée, le client est tenu de verser 60% de la valeur de la réservation à la société hôtelière.
• En cas d'annulation plus de 7 jours avant la date d'arrivée, le Client est tenu de verser 85% de la Valeur de la Réservation à la Société Hôtelière.
• En cas d'annulation 7 jours ou moins avant la date d'arrivée, le client est tenu de payer 100 % de la valeur de la réservation à la société hôtelière.

Toute modification ou annulation de Réservation est obligatoire et ne peut être acceptée que par email. Les modifications ou annulations doivent être confirmées par l'hôtel par e-mail.

Paiement et garantie

Les chambres doivent être garanties par une autorisation de carte de crédit ou un prépaiement conformément aux conditions d'annulation. Les signataires du contrat sont responsables du paiement, de la garantie et des pénalités (le cas échéant).